FAQ

📦 Ordini e Prenotazioni

Come posso effettuare un ordine?

Puoi contattarci tramite WhatsApp (+39 333 290 42 79) o su Instagram. Raccontaci la tua idea e ti guideremo passo dopo passo.

Con quanto anticipo devo ordinare?

Consigliamo di prenotare il prima possibile, soprattutto nei periodi più richiesti. Per alcune creazioni semplici possiamo valutare anche richieste last minute, contattaci subito siamo allenati anche per le urgenze!

Posso ordinare anche se non ho un'idea precisa?

Assolutamente sì. Ti aiuteremo a trovare la soluzione più adatta all'occasione, al destinatario e al budget disponibile.

Posso scegliere un budget massimo?

Sì. Possiamo proporti diverse soluzioni in base al budget che desideri.

 

🚗 Consegne

Effettuate consegne a domicilio?

Sì, consegniamo direttamente all'indirizzo concordato.

Consegnate anche fuori città?

Dipende dalla zona. Contattaci e verificheremo insieme la disponibilità.

Posso scegliere l'orario di consegna?

Certo, cerchiamo sempre di venire incontro alle esigenze dei nostri clienti compatibilmente con la programmazione della giornata. 

 

🌿 Intolleranze Alimentari

Realizzate prodotti senza lattosio?

Sì, disponiamo di diverse soluzioni senza lattosio, compatibili per le intolleranze.

Chi ha un'intolleranza deve rinunciare a una torta personalizzata?

Assolutamente no. Crediamo che tutti meritino una creazione bella e speciale.

 

🎂 Torte Personalizzate

Posso inviarvi una foto come ispirazione?

Certo. Lavoriamo spesso partendo da immagini, moodboard o idee trovate online.

Realizzate anche torte scenografiche?

Sì, realizziamo sia torte commestibili che torte scenografiche per eventi e allestimenti.

La torta sarà identica alla foto che vi mostro?

Cerchiamo sempre di essere il più fedeli possibile all'ispirazione scelta, adattandola alle esigenze del progetto.

 

🎁 Colazioni, Box e Sorprese

Posso personalizzare una box regalo?

Sì, possiamo costruire la sorpresa in base all'occasione e alla persona che la riceverà.

Realizzate colazioni per compleanni, lauree o anniversari?

Sì, ogni colazione può essere personalizzata per l'evento.

Posso aggiungere un messaggio o una dedica?

Certamente.

Non so cosa regalare, potete aiutarmi?

Sì. Raccontaci qualcosa sulla persona che riceverà la sorpresa e costruiremo insieme un'idea originale.

Realizzate solo torte?

No. Nali's è un mondo fatto di torte, colazioni, box sorpresa, buffet dolci e salati, favor, bomboniere, inviti e coordinati personalizzati.

Qual è la vostra specialità?

Trasformare un'idea in un'emozione da ricordare.

Posso chiedervi qualcosa che non vedo sul sito?

Sempre. Amiamo le nuove sfide e le richieste fuori dagli schemi. Le idee più belle spesso iniziano proprio così. ✨